"Заложники" "Росстура": могут ли туристы вернуть деньги?

Пропавшие миллионы, испорченный отдых и петиции к президенту. Страховщики и Ростуризм начали прием документов для выплаты компенсаций пострадавшим туристам "Росстура". Напомним, что один из крупнейших в стране центров бронирования объявил о прекращении деятельности. По самым приблизительным подсчетам он задолжал нескольким крупным российским туроператорам более 200 млн рублей. Деньги туристов исчезли в неизвестном направлении. Туры аннулированы на несколько месяцев вперед. В Самарской области пострадали десятки человек. Кто виноват и есть ли шансы вернуть деньги? В ситуации разбиралась Алена Власова.