Грязь, хамство и безответственность: как Тунис встречает туристов

Как сообщают эксперты туристической отрасли, поток гостей из России в Тунис в 2017 году упал почти на 20%. Во многом это обусловлено продолжающимися в стране политическими протестами и высоким риском террористической угрозы, однако и само состояние турбизнеса оставляет желать лучшего. Уровень сервиса и гостеприимства в Тунисе не сравним с Турцией и Египтом. Прежде всего, туристам не нравится грязь на улицах и пляжи, покрытые водорослями и мелким мусором. О подобных недостатках пишут посетители большинства прибрежных отелей от Карфагена и Монастира. Туризм – вторая после сельского хозяйства важнейшая отрасль экономики Туниса, в ней занято около 12% населения. Однако такие понятия как «высококлассный сервис» и «гостеприимство» пока не стали привычными в местных отелях. Ремонт в номерах оставляет желать лучшего, техника регулярно ломается, шведский стол не блещет разнообразием. Низкая стоимость путевок компенсируется тем, что практически за все дополнительные удобства приходится доплачивать: за качественную уборку в номере, экскурсии и достопримечательности, где туристам пытаются продать что угодно. Негативные впечатления о Тунисе зачастую складываются у гостей еще до попадания в страну, виной тому – тунисские авиаперевозчики. Крупнейшая компания Nouvelair Tunisie, совершающая рейсы из Москвы в Монастир и Энфиду, регулярно задерживает рейсы, оставляя клиентов без еды и трансфера. Все это дополняется состоянием самолетов, а также наглостью и хамством персонала. Большинство экспертов склонны связывать плохое состояние туристической отрасли в Тунисе с последствиями терактов, всколыхнувших эту страну в 2015 году. Тогда, к примеру, крупная сеть отелей RIU полностью ликвидировала свой бизнес в этой стране. В 2016 году в Тунисе закрылись более 270 отелей, поскольку туристы массово покидали страну, в первую очередь, европейцы, гости из Германии, Франции, Италии и Испании. Но нужно отметить, что и до этого Тунис был не особо привлекателен для туристов из-за слабого развития туристической отрасли, особенно для самостоятельных путешественников. Краткий всплеск интереса россиян к Тунису – всего лишь следствие временного закрытия Турции и Египта. Это могло стать толчком для развития отрасли – но тунисцы этим шансом не воспользовались, наоборот, завоевав репутацию хамской и грязной страны. И это не считая постоянных тревожных новостей о раскрытии в Тунисе новых террористических группировок. При таких условиях, турпоток между Россией и этой африканской страной будет неуклонно падать, пока властям и бизнесменам страны не удастся переломить сложившуюся ситуацию.

Грязь, хамство и безответственность: как Тунис встречает туристов
© РИА "ФедералПресс"