Глава «Турпомощи» оценил шансы туристов взыскать деньги с Polar Tour

Туристы, воспользовавшиеся услугами компании Polar Tour, имеют невысокие шансы вернуть деньги за приобретенные туры, рассказал RNS директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко. «Я думаю, что для начала надо поднять свои договоры, посмотреть, какие стороны и участники процесса прописаны. Скорее всего, Polar Tour выступал даже не в качестве агента, а субагента, надо поискать агентов, операторов и попытаться решать эти вопросы с ними. Хотя, честно признаюсь, будет сложно. В данной ситуации (взыскать компенсацию в досудебном порядке. — RNS) будет очень трудно. Да и в судебном порядке это будет сложно: для требований должно быть финансовая и юридическая основание. На первый взгляд эту основу сложно разглядеть», — сказал он RNS. По его словам, клиенты Polar Tour не имеют возможности обратиться в «Турпомощь». «Нет, не обращались. Они не имеют возможности обратиться к нам», — ответил он на соответствующий вопрос RNS. Советник главы Ростуризма Дмитрий Горин рассказал RNS, что Polar Tour не является туроператором. «Это не туроператор и не турагент. Polar Tour — это центр бронирования, который за посреднический процент занимался консолидацией заявок от турагентов», — сказал Горин. Вчера компания Polar tour объявила о приостановке своей деятельности с 15 июня.