Авиапассажиры смогут вернуть деньги в аэропорту при задержке рейса

Госдума РФ рассмотрит законопроект, позволяющий пассажирам сдать билет и купить новый у другой авиакомпании после трех часов ожидания вылета, сообщает "Парламентская газета".

По данным Росавиации, в октябре 2017 года с опозданием на два и более часа вылетели 1502 рейса. При этом львиная доля задержек выпала на внутренние перевозки. Ранее в Госдуму уже внесли законопроект, предлагающий штрафовать авиакомпании за овербукинг. Теперь авиаперевозчиков предлагают наказывать за непунктуальность.

"Самолетов ограниченное количество, а перевозчики пытаются их использовать на 120%… Как только с одним из лайнеров происходит какая-то проблема, заменить его уже нечем, все графики вылетов нарушаются, и люди вынуждены сидеть по пять-шесть часов в аэропорту", — прокомментировал инициативу газете первый зампредседателя комитета Госдумы по энергетике Игорь Ананских ("Справедливая Россия").

По его словам, недобросовестные перевозчики пользуются тем, что пассажирам сегодня некуда деваться: зачастую у них нет свободных средств, чтобы оперативно воспользоваться услугами другой авиакомпании, а ждать возврата денег за сданный билет приходится очень долго. Ананских также добавил, что большинство сбоев в расписании вылетов происходит по вине авиакомпаний.

Если авиакомпании, выполняющие международные рейсы, дисциплинируют высокие штрафы, а после подписания Россией Монреальской конвенции денежная компенсация пассажиру за задержку вылета выросла до 336 тысяч рублей, то на внутренних маршрутах остались старые правила — 25% в МРОТ за каждый час задержки, но не более 50% от стоимости билета, отмечает издание.

"Поэтому я предлагаю, в случае если по вине авиакомпании рейс по прошествии трех часов так и не состоялся, пассажир вправе сдать билет в аэропорту вылета и получить его полную стоимость на руки… Пассажир может, не теряя более времени, улететь другим рейсом. Таким образом мы порождаем конкуренцию среди перевозчиков и усиливаем права пассажиров", — заявил депутат.

Изменения могут быть внесены в статью 108 Воздушного кодекса. Немедленный возврат денег за билет, поясняет Ананских, можно будет получить прямо в воздушной гавани. Сегодня в российском законодательстве не указаны четкие сроки возврата денег за несостоявшийся перелет или задержку вылета. Согласно статьи 128 Воздушного кодекса, у перевозчика есть 30 дней, чтобы только рассмотреть претензию пассажира и дать ответ.