Ещё

Емельянов: туристы вправе требовать от турфирм полного возврата денег 

МОСКВА, 10 ноя — РИА Новости. Россияне, купившие ранее путевки в Египет, вправе требовать возврата стоимости туристического билета в полном объеме, но судебные тяжбы могут растянуться на длительное время, считает председатель подкомитета по законодательству в сфере туризма (СР).
Во вторник член правления Новосибирской ассоциации туристских организаций заявила, что туроператоры в настоящее время практически не имеют возможности вернуть деньги туристам, купившим путевки на отдых в Египет, и предлагают альтернативные туры; туристы в основном относятся с пониманием.
"Туристы имеют право потребовать возврата денег в полном объеме, но я боюсь, что в большинстве случаев это будут длительные судебные дела, поэтому туристам лучше соглашаться на альтернативные варианты отдыха", — сказал Емельянов РИА Новости.
Кроме того, государство должно помочь туристическим компаниям в такой сложной ситуации. При этом напрямую выделять деньги туркомпаниям из федерального бюджета нет юридических оснований.
"Государство должно искать какие-то другие рычаги помощи туристическим компаниям, например, субсидировать перелеты по этим рейсам, которые отправляют в Таиланд вместо Египта, потому что это поможет снизить стоимость туров и туркомпании могли бы оставить себе какую-то маржу", — отметил Емельянов.
"Честно говоря, я не вижу сейчас прямые пути поддержки туристического бизнеса, потерпевшего убытки. Эта прямая поддержка была бы справедливой для компаний, но в нынешней социально-экономической ситуации и состоянии правовой базы это, конечно, очень сложно", — дополнительно пояснил депутат ГД.
По его словам, запрет полетов в Египет — это серьезный удар по туристическому бизнесу, многие компании стоят на грани разорения из-за форс-мажорных обстоятельств.
"То, что туркомпании направляют граждан на другие курорты, это приемлемый вариант. Но надо понимать, что это совершенно другая ценовая категория — Вьетнам и Таиланд. И компании все равно оказываются в убытке, даже если туристы согласятся полететь в эти страны. Это более легкая для них все же ситуация, чем возвращать полностью деньги, но отнюдь не легкая", — добавил также Емельянов.
Крупнейшая катастрофа в истории российской и советской авиации произошла 31 октября: лайнер Airbus А321 , который летел из Шарм-эш-Шейха в Санкт-Петербург, разбился на Синае. На борту находились 217 пассажиров и семь членов экипажа. Все они погибли. Россия с вечера 6 ноября приостановила авиасообщение с Египтом до выяснения причин крушения А321.
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров