Более 80% туристов остались довольными отдыхом в Сочи 

Более 80% туристов остались довольными отдыхом в Сочи
Фото: Вести.Ru
В Сочи специалисты подвели предварительные итоги работы санаторно-курортного комплекса в 2015 году и обозначили задачи по подготовке к горнолыжному сезону.
На встрече были представлены результаты социологического исследования на тему удовлетворенности качеством отдыха в Сочи в прошедший сезон. Исследование проведено совместно с Центром «Омега» и охватывает аспекты работы городских структур и предприятий в части клиенториентирования.
Полностью довольными отдыхом в Сочи оказались более 80% опрошенных туристов. Однако у 18,7% опрошенных ожидания оправдались лишь отчасти.
— В числе многочисленных положительных отзывов туристов, есть и негативные замечания. В связи с этим, была запущена программа «Тайный гость», которая была сформирована, чтобы определить соответствие объектов, присвоенной им категории. Специалисты проверяют все — от состояния номерного фонда и внешней атрибутики, до уровня профессионализма и инициативности персонала в общении с гостем. По результатам этой работы будут приняты решения о возможном понижении «звездности» вплоть до ее аннулирования, — сообщил заместитель главы Сочи .
Среди достопримечательностей курорта лидерами опроса стали Красная Поляна, которую посетили 26,3% экскурсантов, «Сочи Парк» и Олимпийский Парк (15,5% и 9% соответственно), сообщает пресс-служба администрации Сочи.
Напомним, путевки на новогодние каникулы в Сочи уже почти раскупили. По предварительным данным, предстоящей зимой Сочи посетит не меньше гостей, чем в прошлом году.
Видео дня. Как монахи Шаолиня учатся делать чудеса
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео