В пресс-центре ГТРК ”Новосибирск” ” На Вертковской” эксперты туристической отрасли Новосибирска Наталья Александровна Куцевол председатель правления Регионального отраслевого союза туриндустрии и Елена Валерьевна Лукьянова, член правления НП ”Новосибирская ассоциация туристских организаций рассказали об итогах летнего туристического сезона. Наталья Куцевол рассказала, что в целом сезон не принес больших неожиданностей, скачки курсов валют незначительно повлияли на спрос, в то же время конец летнего сезона оказался хуже ожиданий. Летом 2015 года по сравнению с прошлым годом спрос на турпутевки за границу России упал примерно на 40%, но туроператоры ожидали такого развития событий, поэтому дисбаланса на рынке нет. Елена Лукьянова подтвердила сезонный спад интереса к заграничным турам на 40%. Весной 2015 года многие туроператоры провели корректировку туров для придания сбалансированности предложению и спросу. В то же время, те туристы новосибирские туристы, которые предпочитали покупать дешевые туры за границу, в этом сезоне переориентировались на проведение отпуска в России. Те, кто все же решился отправиться за границу, сократили свои траты. Если ранее клиент мог позволить себе отдых в пятизвездочном отеле, то в этом году он предпочтет отдых в менее ”звездных” гостиницах. Изменился и состав отдыхающих – ранее на отдых могли выехать большой семьей, включая старшее поколение, в этом же году такие туристы встречаются редко. Сокращаются и сроки пребывания в заграничных турах. Для сохранения спроса в кризисное время сокращения проводят и сами отели – становится меньше аниматорских программ или сокращается время их работы, снижаются расходы на программы питания, происходит усечение сервиса, сокращение гостиничного персонала. В некоторых курортах России отмечался наплыв туристов, а, следовательно, и дефицит номеров, что привело к снижению сервиса. Уровень сервиса на отечественных курортах вообще тема отдельного разговора – он значительно отличается от привычного для многих туристов. Туркомпании получали множество жалоб на качество сервиса в Крыму, в Сочи и вообще на курортах Краснодарского края сервис лучше. Этот сезон оказался знаковым для крымского направления — местные компании поняли, чего хотят отдыхающие из России и постараются в будущем сезоне соответствовать ожиданиям. Отдых в России имеет ценовое преимущество, поскольку его стоимость измеряется в рублях, в то время как спрос на зарубежные туры, как никакие другие, подвержены колебаниям курсов валют. Отвечая на вопросы о введении обязательной процедуры дактилоскопии для стран Шенгенской зоны, эксперты отрасли отметили, что она была ожидаемой. Туркомпаниям был заранее известен порядок проведения дактилоскопии, но как это будет организовано фактически, пока неизвестно. Тем, у кого уже есть открытая Шенгенская виза, проходить процедуру дактилоскопии не нужно, она обязательна лишь для вновь получающих. Тем, кто обращается за получением ”шенгена” через туроператоров, получают специальное время. Сам туристический рынок на стыке 2014 и 2015 годов подвергся ”чистке”, сейчас остались работать только ”сильные” туроператоры. По данным компании ”2ГИС”, в прошлом году на рынке Новосибирска присутствовали около 700 туристических компаний, летом 2015 года их число сократилось до 495. Эксперты студии ГТРК ”Новосибирск” отметили, что давать прогнозы на зимний сезон пока трудно. По их предварительным оценкам, спрос на заграничные туристические поездки зимой сократится на 30-35% по сравнению с прошлым годом. Наталья Куцевол и Елена Лукьянова посоветовали туристам бронировать свои поездки заранее, лучше всего за год, в то же время они понимают, что при текущей экономической ситуации это сделать трудно.
