Ещё

Туризм без рекламы. Почему в списке отдыха россиян нет Адыгеи 

Туризм без рекламы. Почему в списке отдыха россиян нет Адыгеи
Фото: АиФ Адыгея
Горные маршруты, экстремальные виды спорта — далеко не всё, что нужно для развития туризма в Адыгее.
Потенциал для его развития в республике есть. Но не стоит акцентировать внимание только на экстремальном туризме — любителей лететь вниз со скалы не так уж много. Поэтому в приоритете — спокойный семейный отдых, что лишний раз доказал научно-практический семинар, где обсуждались туристские возможности и традиции гостеприимства в Адыгее, собравший за одним столом туроператоров и специалистов в области культуры, туризма, охраны и использования объектов культурного наследия из регионов ЮФО.
Адыгея без пиара
Куда сегодня едут россияне? В Санкт-Петербург, на Байкал и Алтай, Карелию и на Камчатку. Адыгеи в списке нет. О ней простой турист не знает. Недавно в республике открыли канатно-кресельную дорогу. Но как туда проехать и куда она ведёт, простой турист не знает. Про Уна-Коз вряд ли расскажет даже местный житель. Те же, кто приехал, недоумевают — почему на входе в парк развлечений стоит памятник погибшим казакам?
«Когда мы приехали на первый туристский форум в Сочи, кроме курортов Краснодарского края, были представлены три региона: Санкт-Петербург, Алтай и Вологодская область — те регионы, кто реально работает над своим брендом. Задача власти республики и бизнеса: если турист решил провести отдых в России, мы должны сделать так, чтобы он выбрал Адыгею и конкретный отель. Над брендом и пиаром Адыгеи работают госструктуры и делают всё, что могут. А мы пиарим наши гостиницы и туробъекты, даже не задумываясь, что многие россияне даже не знают, где они находятся», — говорит руководитель одного из турагентств республики .
Что могут бизнесмены при минимальной поддержке? Только развивать так называемый событийный туризм, который больших доходов в казну республики не приносит. Значит, нужно создавать некие поводы, чтобы туристы приехали в Адыгею. Специалисты говорят, что для этого надо создать календарь туристских событий в Адыгее и иметь круг людей, которые туристу эти события будут организовывать. Решил ты провести отпуск в Адыгее в октябре или марте — ищешь информацию, предложения услуг. Почему по итальянской деревеньке Вилабаджо выкладки событий есть на все месяцы, а по Адыгее — нет? Как житель Южно-Сахалинска узнает о фестивале адыгейского сыра? И стоит ли ему ехать сюда из такой дали?
В Адыгее ежегодно проводятся День черкесской груши, День халюжа, фестиваль адыгейского сыра, День национального костюма и фестиваль адыгейской культуры, соревнования по рафтингу и ставший уже знаменитым фестиваль бардовской песни «Первоцвет». Но о точном дне проведения их, за исключением фестиваля адыгейского сыра 5 октября, поскольку в этот же день республика отмечает день своего рождения, мало кто знает. К тому же далеко не все любят бардовскую песню, и не каждый интересен сплав по горной реке. Нужен ли в таком объёме турист-спортсмен или бард, который едет в Адыгею со своей палаткой, тушёнкой, спичками? Наш турист — семейный человек.
Нужно консолидировано выступать на выставках, сделать единый портал, где будут собраны все сведения о достопримечательностях и событиях Адыгеи, гостиницах, гидах, общепите, кухне, маршрутах, трансферте. Сегодня о местах отдыха в Адыгее даёт информацию один из кубанских сайтов. В Адыгее нет даже ассоциации отельеров, которая бы действовала сообща.
Вызов падающего рубля
У россиян путешествия вошли в привычку. На них люди копят деньги, планируют отдых, выделяя под это особую статью семейного бюджета. Народ привык в отпуске тратиться. Нужна индустрия радушия и гостеприимства. Услуги ночлежки уже не достаточны, нужны услуги временного дома. Отсюда вырастает задача: подготовить персонал к такой работе.
«В Майкопе разработан уникальный и единственный в России проект: сняты три учебных фильма — базовые курсы для горничных, официантов и администраторов отелей, благодаря которым руководители заведений могут обучить новичков или актуализировать знания «старых» работников. Это фильмы о том, каким должен быть эталонный сервис. Но учебные фильмы исключительно для того персонала, который будет работать постоянно. От мысли о сезонности туризма Адыгеи я бы вообще отказалась. Мы не Геленджик, где турсезон длится с июня по октябрь. Природа Адыгеи прекрасна в любое время года. А вот с развлечениями или анимацией здесь масса проблем», — говорит Ольга.
Как считают представители бизнеса, раньше дефицит мест порождал у туриста желание «дорваться» до отдыха. Сегодня люди едут за впечатлениями. Задача туристского бизнеса — эти впечатления создать. В горной Адыгее есть гостиницы, где турист отдыхает, где его кормят-поят. Но дальше туристы предоставлены сами себе.
«В чём суть работы отельера? Знать своего клиента, знать, в какой дом его приглашать, знать, что будет интересно его жене, чем заинтересовать детей, что предложить 30-летним, 40-летним, пассивным и активным. Но этим вопросом задаются немногие. Не надо уникальных шеф-поваров, потому что какой бы ни была кухня, всё может испортить официант. Сейчас нужны те, кто готов учиться и работать на результат», — продолжает Иванова.
Любой бизнес — острая конкуренция, однако туризм может стать исключением. Зачем заехавшего в наши горы туриста делить между собой, когда можно привлечь в Адыгею совсем другой поток, действуя консолидировано?
Сегодня в Адыгее превалируют туры выходного дня — на своих автобусах приезжают туристы из, скажем, Ставрополья, едят свои продукты, сами гуляют по водопадам Руфабго и Хаджохской теснине. Единственные деньги, которые туристы оставляют в Адыгее, — это плата за вход. Вряд ли такой положение дел можно назвать «индустрией туризма». А если сделать кольцевые экскурсионные маршруты, когда можно собрать туристов из разных гостиниц? Пока же турагентства отдельно договариваются с гидами, отдельно — с водителями, отдельно — о рафтинге, джиппинге, верёвочном парке. Но те, кто видел отдых за границей, на такой сервис не согласятся.
Видео дня. В чем разница между Северной и Южной Кореями
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Новости партнеров
Больше видео