Как работа с репутацией поможет выйти застройщикам из кризиса

Сегодня люди выбирают не только квартиру, но и надежность застройщика. Современные экономические реалии сделали покупателей более требовательными: теперь они детально изучают репутацию компаний перед принятием решения. Как укрепить доверие аудитории и сохранить продажи? Мария Медведева, project-менеджер SERM/ORM Demis Group, Sostav.