Smartavia и Nordwind предупредили о проблемах с регистрацией из-за сбоя

Авиакомпании Smartavia и Nordwind сообщили об ограничениях в доступе к услугам и проблемах с регистрацией в аэропортах из-за сбоя в системе «Леонардо» («Сирена-Трэвел»), сообщили в пресс-службах авиакомпаний.

«Сбой в работе системы «Сирена-Трэвел» затронул и авиакомпанию Smartavia в части продаж билетов и осуществления некоторых наземных процедур. Так, авиакомпания вынуждена проводить регистрацию пассажиров на свои рейсы в ручном режиме», – сказали в пресс-службе Smartavia. Как отметили в пресс-службе Nordwind, в связи с глобальным сбоем в системе бронирования временно ограничено оформление, переоформление и возврат билетов/дополнительных услуг во всех каналах продаж авиакомпании: сайт, контакт-центр, агенты. При этом система регистрации пассажиров в аэропортах осуществляется в ручном режиме.

«На данный момент поставщик услуг предпринимает меры для скорейшего восстановления штатной работы системы», – заключили в пресс-службе Nordwind.