Волгоградцам напомнили, в каких случаях можно вернуть деньги за билет в театр

Обстоятельства могут сложиться так, что посещение спектакля приходится отложить или вовсе отменить. Бывает и такое, что отменяется сама постановка. Однако в таких ситуациях у несостоявшегося зрителя есть возможность вернуть театральные билеты и деньги за них.

Так, если мероприятие отменил сам организатор, то денежные средства, уплаченные посетителем за билет, подлежат возврату в полном объеме. Об этом сообщает Роспотребнадзор.

Посетитель вправе обратиться с заявлением о возврате билета в связи с собственной болезнью, а также со смертью члена семьи или близкого родственника. В остальных случаях вернуть деньги за купленный билет можно, если он не является недействительным и не был приобретен по программам и акциям с особыми условиями (например, по льготам или скидкам).

Подать заявление о возврате билета необходимо в организацию исполнительских искусств или уполномоченному лицу не менее чем за 3 дня до мероприятия (если собственным порядком возврата не установлено право на возврат стоимости билетов). К заявлению следует приложить документы в соответствии с положениями п.п. 5–8 правил, регламентированых Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1491.

Добавим, что размер денежных средств, подлежащих возврату за неиспользованный билет, определяется в соответствии с положениями, предусмотренными ч. 11 и ч. 12 ст. 52.1 Основ законодательства о культуре.