«Начитаются, а потом сидят в шоке»: стоит ли доверять отзывам об отелях

Можно ли гарантировать себе приятный отдых, если выбирать отель по комментариям в интернете, – таким вопросом задались подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома», обсуждая решение итальянских властей запретить оставлять отзывы об отелях, авиакомпаниях, ресторанах на специальных ресурсах без личности.