Если по какой-то причине отдых был испорчен, нужно сначала обратиться к турагенту, сотрудникам отеля или авиакомпании, рассказал в беседе с ОТР вице-президент Альянса турагентств России Алексан Мкртчян. По его словам, если они не захотят признавать вину и платить компенсацию, можно идти суд.