Роспотребнадзор собирается помочь туристам, которым аннулировали авиабилеты на Пхукет

МОСКВА, 26 октября. /ТАСС/ Роспотребнадзор готов оказать содействие туристам, которые столкнулись с аннулированием своих авиабилетов на рейс Екатеринбург - Пхукет. Об этом сообщается в официальном Telegram-канале ведомства.

"Роспотребнадзор готов оказать содействие туристам, которые приобрели авиабилеты на Пхукет", - говорится в сообщении.

В ведомстве также напомнили, что предложение авиакомпании на сайте о стоимости и основных условиях перевозки является публичной офертой, поэтому аннулирование билетов, которые были проданы по ошибочной цене, не может быть законным.

"После оплаты пассажиром [билетов], авиакомпания не вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг", - подчеркнули в ведомстве.

Согласно сообщению, в Роспотребнадзоре поручили территориальным органам подробно консультировать пассажиров и оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений. Также Роспотребнадзор рассматривает возможность подачи группового иска, если будет собрано необходимое количество заявлений от пострадавших.