Эксперт туриндустрии Ким Берджесс объяснила, как распознать фейковые отзывы об отелях

Большинство путешественников справляются о том, что пишут ранее побывавшие в отеле туристы. Однако далеко не все отзывы правдивы. Как отличить фейковый комментарий от подлинного, изданию Express рассказала директор по работе с клиентами платформы отзывов Feefo Ким Берджесс.

Эксперт призвала читать отзывы не в открытых источниках, а на платформах, где отели и гостиницы проверены. То есть, исключена возможность оставить отзыв любым интернет-пользователем.

Если отзывы об интересующем вас объекте размещения есть только на открытых платформах, то следует осторожно относиться к восторженным оценкам. В реальности даже пятизвездочный отель может стать большим разочарованием.