Больше 10 жалоб на туроператоров поступило в Роспотребнадзор за лето

В Роспотребнадзор за лето поступило свыше 10 жалоб на туроператоров. Об этом заявили в ведомстве.

С начала июня 2025 года Роспотребнадзор получил 14 обращений от туристов, недовольных услугами туроператоров. Жалобы касаются отказа вернуть деньги за туры, включая поездку в ОАЭ, из-за болезни клиента, компенсировать убытки за некачественно предоставленные услуги и сопутствующие расходы.

По словам представителей ведомства, ответственность за неисполнение обязательств перед туристами несет именно туроператор, даже если услуги предоставляются третьими лицами. Туристы имеют право требовать снизить стоимость тура, возместить затраты на жилье, питание и транспортировку, а также получить компенсацию морального ущерба, пишут "Известия".