«Редчайшая фигня» — владелец Freedom Finance объяснил сбои в работе брокера

Крупный брокер Freedom Broker (входит в Freedom Holding Corp, работает на банковском и брокерском рынке под брендом Freedom Finance — FM) временно приостановил доступ к торговой платформе из-за серьезного технического сбоя в центрах обработки данных, сообщил основатель и владелец Freedom Finance Тимур Турлов в серии постов в cоцсетях . По его словам, возобновление работы торговой системы ожидается только завтра 29 апреля. Согласно опубликованной информации, неполадки возникли в воскресенье, когда в одном из центров обработки данных вышло из строя критически важное оборудование ядра торговой платформы. В компании пояснили, что при попытке синхронизации системы с резервным оборудованием в географически удаленном дата-центре произошел сбой и во втором комплекте аппаратуры.

«Редчайшая фигня. Поверить в это команда не могла несколько часов», — отметил Турлов в своем сообщении.

В публикациях основателя Freedom Finance указывается, что IT-специалисты брокера совместно с поставщиком системы виртуализации пытались устранить проблему почти сутки. Спустя продолжительное время технические команды пришли к выводу о необходимости восстановления сервера из резервной копии на третьем комплекте оборудования, что потребует еще около 12 часов работы.

Турлов подчеркнул, что данные клиентов полностью сохранены и не затронуты сбоем, поскольку хранятся в отдельных системах. При этом компания не может принимать клиентские поручения ни через онлайн-платформу, ни по телефону.

«Честно говоря, это первый раз с 2008 года, когда мы не будем торговать целый рабочий день», — признался Турлов. До этого стало известно, что российский «Цифра брокер» (бывшая российская «дочка» Freedom holding) и Freedom Broker одновременно столкнулись с техническим сбоем в приложениях.

В начале 2023 года Freedom Holding объявил об уходе с российского рынка. Он продал местную компанию «Фридом Финанс» одному из ее сооснователей Максиму Повалишину, после чего та была переименована в «Цифра брокер».

Штаб-квартира Freedom Holding расположена в Алматы (Казахстан). По данным промежуточной отчетности за 2024 год группа присутствовала на Кипре (через «дочку» на этом острове она оказывала брокерские услуги в странах Европейского союза, а также Великобритании), в Австрии, Азербайджане, Армении, Бельгии, Болгарии, Великобритании, Германии, Греции, Испании, Италии, Кыргызстане, Нидерландах, ОАЭ, Польше, Турции, Узбекистане, Франции. Присутствует Freedom Holding и в США, где на Nasdaq торгуются его акции. Здесь у группы есть брокерское и инвестиционно-банковское подразделения.