Туристу не удалось вернуть стоимость тура в Турцию, прерванного из-за болезни родственника

Семья из Курской области вынуждена была прервать отпуск в турецком Сиде и вернуться в Россию из-за болезни близкого родственника. Вместо 8 ночей туристы провели на отдыхе всего 4 – собирались прилететь на родину 2 августа прошлого года, а возвратились 28 июля. И впоследствии, подав иск в суд на турагента и туроператора, попытались вернуть не только полную стоимость тура, но и насчитали неустойку.